سياسة الخصوصية

عنوان البريد الالكتروني الخاص بك

لغرض تسجيل حساب، نحن نطلب منك تزويدنا بعنوان بريدك الالكتروني واي معلومات أخرى مطلوبة للاتصال بك عبر الانترنت وعبر الهاتف. نحن نستخدم عنوان بريدك الالكتروني ومعلومات الاتصال الاخرى التي تقوم بتقديمها الينا للتأكيد على طلبك وابلاغك في حالة وجود مشكلة في الطلب ، لذلك لا يمكن لشخص التسجيل بدون عنوان بريد الكتروني. وفي حالة تسجيل عنوان البريد الإلكتروني ، يمكنك الدخول اليه فيما بعد وتحديثه وتعديله وحذف أي بيانات غير دقيقة عن طريق الدخول الى حسابك من خلال رابط معلومات “حسابي” في الصفحة الرئيسية للمستخدم. كما يمكنك ايضا ببساطة اختيار عدم تزويدنا بعنوان بريدك الالكتروني، ولكنك لن تتمكن من التسجيل على موقع الشبكة. كما أننا نستخدم هذه المعلومات ايضا لتسهيل تحسين استخدامك للموقع والتواصل معك.

بطاقات الائتمان ومعلومات الدفع

عندما تقوم بتقديم طلب عن طريق الموقع ، فإنك مطالب باختيار طريقة الدفع. ان رويال ليفل لا تهتم بمعلومات بطاقة الائتمان/الخصم الخاصة بك ولا تقوم بتخزين أي من معلومات بطاقة الائتمان/الخصم. ان الدفع ببطاقة الائتمان/الخصم عبر الانترنت خيار أساسي للدفع.

معلومات تقديم الطلب

المعلومات الشخصية المطلوبة اثناء تنفيذ الطلب تشمل الاسم والعنوان ورقم الهاتف وعنوان البريد الالكتروني والمعلومات الاخرى المشابهة المستخدمة للتعريف عنك وانجاز الطلب.

ان معلوماتك الشخصية سوف يتم استخدامها لابلاغك بوضع طلبك. ولن يتم مشاركة المعلومات الشخصية مع أي من شركاء العمل لدينا او الشركات الزميلة وسوف يتم التعامل معها بسرية ولن يتم الكشف عنها الى الاطراف الخارجية.

بيانات التصفح وتدفق البيانات

اثناء تصفحك لموقعنا على الشبكة، نقوم بجمع بيانات التصفح وتدفق البيانات التي تظهر الصفحات التي قمت بزيارتها على الموقع ونوع الخصائص التي قمت باستخدامها او مدة زيارتك لصفحة معينة الخ. ولن تظهر هذه المعلومات هويتك او يتم ربطها بك شخصيا. اننا نستخدم هذه المعلومات لاتمام ودعم وتحليل مشترياتك لدينا، وتسهيل وتحسين استخدامك للموقع على الشبكة.

كيفية حذف حسابك

في تطبيق رويال ليفل، نوفر لك الخيار لحذف حسابك باستخدام التطبيق الجوال الخاص بنا. يرجى ملاحظة أنه إذا كانت لديك معاملات قيد التنفيذ أو مبالغ مستحقة غير مسددة، فلن تتمكن من حذف حسابك. يرجى استكمال جميع المعاملات القيد التنفيذ و/أو الدفعات لحذف حسابك. لحذف حسابك باستخدام التطبيق الجوال، يرجى اتباع الخطوات التالية:

افتح تطبيق رويال ليفل على جهازك المحمول.

انتقل إلى قائمة “الإعدادات”، والتي عادةً ما توجد في قسم ملفك الشخصي.

اختر “معلومات الحساب”.

انقر على خيار حذف حسابك.

اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لتأكيد واستكمال عملية الحذف.

يرجى ملاحظة أنه في حالة حذف حسابك سوف تحذف بياناتك الخاصة أيضًا، لكن قد يتعين علينا الاحتفاظ ببعض معلوماتك إذا تم معالجتها كجزء من التزاماتنا القانونية، أو لمصلحتنا الشرعية (أو مصلحة طرف ثالث) مثل تأكيد المطالبات القانونية أو الدفاع عنها، ومنع الاحتيال، أو حماية أنفسنا أو الآخرين من السلوكيات العدائية. بمجرد حذف بياناتك من التطبيق الجوال، سيتم إزالتها بشكل دائم من نظمنا ولا يمكن استعادتها. إذا كان لديك أي أسئلة، يرجى الاتصال بدعم العملاء لدينا

الكوكيز

عندما تقوم بزيارة موقعنا، يرسل خادم النظام الى الكمبيوتر الخاص بك “كوكي”. ان هذا الكوكي هو مجموعة صغيرة من المعلومات التي تحددك كمستخدم لنظامنا. ان الكوكيز توفر وقتك عن طريق الاحتفاظ بمعلومات الاتصال الخاصة بك. ان الكوكيز لا توصل الفيروسات ويمكن قرائتها فقط بواسطة الخادم الذي ارسل الكوكيز اليك. ان لديك القدرة على قبول او رفض الكوكيز عن طريق تعديل وضعيات الضبط في اداة التصفح الخاصة بك. يرجى الاخذ في الاعتبار انك قد لا تتمكن من استخدام كافة خصائص موقعنا في حالة إبطال الكوكيز.

حماية معلوماتك الشخصية

ان موقعنا على الشبكة يحتوي على صفحات امنة لجمع المعلومات عن المستخدم واهم البيانات يتم تخزينها بشكل مشفر. اننا نستخدم ممارسات فنية وادارية مختلفة للمساعدة في حماية سرية وامن وسلامة البيانات المخزنة في نظامنا.

الامن

نحن نستخدم اجراءات تنظيمية وفنية وادارية على قدر الامكان لحماية معلومات و لكي يكون أمن بنسبة 100%. يرجى عدم ارسال المعلومات الحساسة الينا بالبريد الالكتروني. اذا كان لديك سبب لاعتقاد ان تواصلك معنا لم يعد أمن (على سبيل المثال اذا شعرت ان امن أي حساب لك معنا تم تعرضه للخطر) يتعين عليك ان تبلغنا فورا بالمشكلة عن طريق الاتصال بنا وفقا للقسم “الاتصال بنا” ادناه

تعديل سياسة الخصوصية

قد تقوم رويال ليفل بتغيير سياسة الخصوصية في أي وقت عن طريق نشر الاصدار الجديد على الموقع.

الاتصال

يتم الترحيب بكافة الملاحظات والاستفسارات والرويال ليفل المرتبطة باستخدامنا لمعلوماتك ويجب توجيهها الى رويال ليفل ميدل إيست – منطقة حرة ذ.م.م.

لأية استفسارات متعلقة بسياسة الخصوصية، يمكنك الاتصال بنا عالبريد الالكتروني ————————————————او :

ص.ب. ================= الإمارات

فاكس: (+971) ——————————-

هاتف: (+971) ———————————